常见问题_千塑网

热门导航

走进千塑网

注册类
登录类
如何获得推荐

如何注册会员？
千塑网会员类型分为“个人会员”和“企业会员”两种，我们提供给您“简单注册”方式，只需要按要求填写注册公司名、用户名、密码、邮箱、联系人、手机号码及手机短信接收到的验证码信息即可完成注册。
注：简单注册仅为方便您快速注册免费会员，但部分免费会员功能是未开通的，需要您尽快登录“用户中心”完善您的个人及公司资料，方便开通各服务功能。

如何填写用户名（即：会员登录名）？
用户名以字母或数字开头，由4-20个英文字母和数字组成（区分英文大小写），不接受中文。
温馨提示：
1.建议您选择与公司名相关的会员登录名，不容易忘记。
2.选择会员登录名时请慎重，因为一经注册成功，不能被修改！

如何设置登录密码？
为保证密码安全，建议不要将密码与登录名设置成相同。请选择6-20位英文字母和数字组合（区分大小写）。
温馨提示：
1.设置密码尽量避免与手机，电话，传真，邮箱相同，避免是连续的数字或相同的字符，如1111111、123456，以保证密码安全。
2.一旦您认为密码泄露，请立即修改密码（前往"用户中心"修改密码）。

收到不验证码？
短信有时会因为线路堵塞或注册用户过多而出现延迟现象，请您耐心等待。验证码短信会在60秒后自动重新发送。

注册时选择的会员登录名为什么不被接受？
登录名不被接受的原因可能有：
1.在您之前，已经有其他会员注册了此登录名。（由于登录名在数据库中是唯一的，所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合，比如，如果登录名zszx已被注册，您可以尝试使用zszx123、zszx2009等）。
2.您输入的登录名长度不合标准。（登录名的长度必须在4－20位之间，超长或者不足都不被系统接受）。
3.您输入的登录名中含有非法字符。（密码只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @等其他字符）。

注册不成功的原因？
资料填写完，注册不成功的原因可能有：
1.红色“*”号的为必填项，若有1项未填就无法完成注册。
2.由于您网络延迟的问题也有可能导致注册无法完成。

登录不成功的原因可能有？
可能是您的登录名或者密码输入错误，或者有人修改了您的密码，请务必注意保护好您的帐号信息。您可以拨打客服电话：400-692-8289转3，告知公司名称，待客服核实情况之后，帮您找回帐号.

忘记登录名？
请拨打客服电话：400-692-8289转3，告知公司名称，待客服核实情况之后，再告知您登录名。

忘记登录密码？
在忘记密码情况下，有2种方法可修改密码：：
1.在千塑网首页-页眉-点击“忘记密码”，即可进入修改密码界面，按照提示进行操作、修改。
2.进入“登录页面”，点击“忘记密码”。即可进入修改密码界面，按照提示进行操作、修改。

验证码总是输入不对？
验证码是为了保证帐号安全，请点击“看不清，换一个”，找一个您能准确识别的验证码，不区分大小写，准确输入。

在记得密码的情况下，如何修改密码？
操作步骤如下：
1.请输入会员登录名和密码登录，进入用户中心
2.在用户中心主页左侧栏下方，找到“修改密码”，点击进入
3.提示有3种方式可修改密码，根据自己方便选择其中一种方式。
4.根据你选择的修改密码方式，按提示步骤进行操作。

如何修改公司名称？
1.千塑网会员注册时填写的公司名称都是经过严格审核的。注册成功后，不允许用户自行随意修改公司名称，若您真有需要，您可以拨打客服电话：400-692-8289转3进行联系，提供相关公司信息营业执照等的变更证明来为您更改公司名称。

如何修改和添加联系人信息？
操作步骤如下：
1.请输入会员登录名和密码登录，进入用户中心
2.在用户中心主页左侧栏下方，找到“个人资料”，点击进入
3.填写或修改联系人、所在单位部门、职位信息、联系方式等信息。
4.点击“保存”

如何完善认证信息？
操作步骤如下：
1.请输入会员登录名和密码登录，进入用户中心
2.在用户中心主页导航，点击"认证服务”
3.在"认证服务”左侧栏找到公司实名认证，点击进入
4.上传营业执照（保证营业执照字体清晰可见）。
5.提交"审核”。